CARA MENDAPATKAN REFUND DUIT DI LAZADA SETELAH CANCEL ORDER

Sesiapa pasti pernah terbeli barang secara dalam talian bukan, di sini saya ingin kongsikan cara untuk mendapatkan wang anda kembali sekiranya anda telah membatalkan pesanan di Lazada, menjadi satu kerisauan pada saya sendiri apabila pihak Lazada tidak memulangkan wang dalam bentuk tunai pada awalnya tetapi refund diberi dalam bentuk Store Credit yang mana pengguna dapat menggunakan sekali sahaja dalam tempoh setahun, sudah pasti anda akan mengalami kerugian jika nilai refund lebih besar dari nilai barang lain yang hendak dibeli. Tambahan pula, discount Lazada lain tidak dapat digunakan bersama dengan voucher Store Credit.

 Berikut adalah barang yang pernah diorder oleh saya tetapi saya terpaksa cancel kerana berubah fikiran untuk membeli produk lain.

Perkara yang pertama adalah cancel barang yang diorder dan isi application form di  https://www.lazada.com.my/contact/

Setelah membatalkan pesanan , Pihak Lazada akan hantar email seperti di bawah

Dear Valued Customer,

Thank you for shopping with Lazada Malaysia. We have not received your response in regards to your bank details for refund. However, we are committed to refund your money in the shortest time possible.

Kindly be informed that reimbursement for your order number 3226785742 will be fulfilled as Store Credit code. Please refer to the details below:.

• Store credit: LAZ************
• Amount: RM 110.69
• Validity: 365 days
• Usage: ONCE

To learn how to utilise your voucher, please visit the link here.

Should you require further assistance please feel free to revert to us and we will be glad to assist you. Check out the infinite possibilities at your fingertips on here.

Thank you for your support.

Best regards,
Lazada Team

Agak sukar untuk anda mendapatkan refund sekiranya Lazada menghantar email sedemikian.

Tetapi apa yang anda  perlu balas adalah seperti ini. 

Apa yang anda perlu buat adalah teruskan menghantar email kepada pihak Lazada customer@lazada.com.my dengan bertanya status bayaran balik wang ke dalam akaun anda. selalunya Lazada akan simpan duit customer dalam akaun mereka jika kita sebagai pengguna tidak ambil apa2 tindakan..maklumlah aku ni bukannya kaya pun.

kemudian saya teruskan membalas email dari team Lazada..

I hope to get refund through bank transfer, lazada please take action regarding my refunds process.

E-Wallet Store Credit Code: LAZ************
Account Holder: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Bank Name: CIMB BANK
Account Number: 705********

Keesokannya masih tiada jawapan dari LAZADA saya pun menghantar email terakhir :

Dan Alhamdulillah setelah ditekan banyak kali akhirnya pihak Lazada membalas email saya:

Dan 4 hari selepas itu wang mula dikreditkan ke dalam akaun saya, syukurlah akhirnya dapat kembali wang saya itu.. So sapa2 yang pernah membeli barang tu jangan risau sampai tak tidur malam, cuma perlu balas email kepada Lazada untuk menuntut refund anda dalam bentuk cash bukannya credit owkeh ?  ini dia bukti wang refund saya telah dikembalikan:

Tadaaaa kan dah masuk, jadi yang mana boleh membantu tu share laa,saya pun pernah cari article tpi kurang jelas, harap article saya ni dapat membantu anda semua yang inginkan semula refund wang anda...